Gwarancja

Wstęp
Jako wiodący w branży przemysłu producent narzędzi, firma Kress czuje się zobowiązana do zapewnienia zadowolenia klienta. Nasze zobowiązanie wobec Ciebie, pierwotnego nabywcy, jest proste: zadowolenie z narzędzia wolnego od wad. W ramach wypełniania naszego zobowiązania firmie Kress miło jest zaoferować gwarancję o zakresie opartym na warunkach poniżej. Firma Kress, poprzez sieć autoryzowanych dilerów, naprawi lub wymieni każdą część lub narzędzie uznane za wadliwe ze względu na wady materiału lub wykonania w okresie gwarancji liczonym od daty zakupu. Zakres gwarancyjny zaczyna się w dniu pierwszego zakupu i obejmuje tylko pierwszego nabywcę. W przypadku, gdy produkt firmy Kress wymaga naprawy gwarancyjnej, konieczny jest dowód zakupu. Prosimy o zachowanie dowodu tej transakcji.

Jeżeli produkt firmy Kress został uznany za wadliwy z powodu wad materiału lub wykonania w okresie gwarancyjnym, dokonamy jednego z następujących:

• Wymiana lub naprawa wszystkich części wadliwych,
• Naprawa wadliwego urządzenia lub
• Wymiana urządzenia na nowe lub odnowione.

Odpowiedzialność klienta
Klient odpowiada za użytkowanie narzędzia zgodnie z instrukcją obsługi i za konserwację sprzętu zgodnie ze wszystkimi instrukcjami konserwacyjnymi. W przypadku napotkania na problem związany z wadą materiału lub wykonania zalecamy wyłączenie narzędzia z użytkowania i zaprzestanie jego eksploatacji do czasu, gdy będzie możliwe jego zbadanie i serwisowanie prze sprzedawcę firmy Kress lub autoryzowane centrum serwisowe.

Zakres gwarancji
Niniejsza gwarancja podlega następującym warunkom:

• Narzędzie nie było używane nieprawidłowo, nadużywane, zaniedbywane, zmieniane ani modyfikowane.
• Narzędzie nie było serwisowane ani naprawiane przez nikogo innego niż autoryzowany przez firmę Kress sprzedawca lub centrum serwisowe.
• Defect or damage to the tool has not resulted from use of accessories or parts that are inappropriate for normal operation of the tool, or that are not designed for use with the tool.
• Defekt lub uszkodzenie narzędzia nie jest wynikiem używania akcesoriów lub części nieodpowiednich dla normalnej jego pracy, ani takich, które nie są przeznaczone do użytkowania z narzędziem.
• Narzędzie nie było wypożyczane wyjąwszy sytuację, gdy stanowi część programu wynajmu zarządzanego przez zarejestrowanego sprzedawcę firmy Kress.
• Narzędzie nie uległo uszkodzeniu przez kontakt z obiektami obcymi, chemikaliami żrącymi lub szkodzącymi w inny sposób ani wypadkom.
• Okresy objęcia gwarancją można znaleźć niżej.

Twoja gwarancja nie obejmuje:

• Normalnego zużycia wynikającego z użytkowania narzędzia.
• Braku konserwacji narzędzia zgodnie z instrukcjami eksploatacyjnymi.
• Uszkodzenie zbiornika Cyber Tank, gdy jest on używany w warunkach deszczowych lub mokrych.
• Niewłaściwej konserwacji narzędzi lub niewłaściwego ich użytkowania, łącznie z przeciążeniem.
• Wymiany akcesoriów lub części zużywalnych lub wymienianych po okresie ich użyteczności, m.in. brzeszczoty i łańcuchy itp.
• Wynajem sprzętu zamiennego w okresie naprawy.
• Opłaty przewozowej i manipulacyjnej za części zamienne.
• Naprawy przeprowadzanej przez kogokolwiek innego niż sprzedawca firmy Kress lub autoryzowane centrum serwisowe.
• Utraty możliwości biznesowych, utraconych korzyści lub innych szkód następczych.

NINIEJSZA GWARANCJA ZASTĘPUJE WSZYSTKIE INNE WYRAŹNE GWARANCJE. WSZELKIE GWARANCJE DOROZUMIANE, ŁĄCZNIE M.IN. Z GWARANCJAMI DOROZUMIANYMI ZBYWALNOŚCI LUB PRZYDATNOŚCI DO KONKRETNEGO CELU, SĄ OGRANICZONE W TRWANIU DO CZASU NINIEJSZEJ GWARANCJI. FIRMA KRESS NIE ODPOWIADA ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY PRZYPADKOWE LUB NASTĘPCZE.

Gwarancyjnego
Kategoria	Użytek profesjonalny / komercyjny	Do użytku mieszkalnego / domowego
Sprzęt komercyjny (** Z wyjątkiem części wymienionych w komentarzu poniżej)
Sprzęt komercyjny 60 V (Modele zaczynają się od KC)	2 + 3 lata lub 300 + 450 godzin użytkowania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)	2 + 3 lata*
Ładowarka
Baterie komercyjne CyberPack™ KAC804, KAC805, KAC810, KAC811	5 + 3 lata lub 2000 + 1000 cykli ładowania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)	5 lata
Przenośna elektrownia CyberTank™ KAC875E, KAC877E	5 + 3 lata lub 1200 + 800 cykli ładowania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)	5 lata
CyberCapsule KAC815	3 + 2 lata lub 800 + 400 cykli ładowania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)	3 lata
CyberPack Nano KAC800	3 + 2 lata lub 800 + 400 cykli ładowania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej)	3 lata
Komercyjna ładowarka	3 + 2 lata	5 lata
Akcesoria i Części
Zarządzanie zasilaniem komercyjnym prądu przemiennego KAC859E, KAC859B	2 lata
Akcesoria energetyczne KAC900, KAC903	1 rok
Akcesoria energetyczne KAC929.X	5 lata
Wszystkie inne akcesoria i części	6 miesięcy

*Okres gwarancji może zostać przedłużony, jeśli właściciel dokona rejestracji w ciągu 30 dni od daty zakupu.

**Następujące części sprzętu komercyjnego 60 V mają ograniczony okres gwarancji wynoszący 1 rok: Narzędzia: skrzynia biegów, rura aluminiowa, przekładnia planetarna, pompa, uchwyt pomocniczy itp.; Kosiarka: osłona pyłoszczelna, zespół przedniego koła, Silnik napędowy, dolny uchwyt do pchania, wał tylnego wałka, Opona, itp.

***Dotyczy produktów zakupionych po 1 stycznia 2024 roku

Naprawa gwarancyjna
Wszelkie naprawy muszą być wykonywane przez autoryzowanego sprzedawcę firmy Kress lub autoryzowane centrum serwisowe w Europie. W sprawie zakresu gwarancyjnego prosimy odwiedzić swojego lokalnego autoryzowanego sprzedawcę firmy Kress lub autoryzowane centrum serwisowe. Niniejsza gwarancja nie zastępuje praw przysługujących ustawowo, lecz stanowi ich uzupełnienie. Niektóre systemy prawne mogą zapewniać dodatkową ochronę; sprawdź prawo lokalne w kwestii ustawowych warunków gwarancyjnych. Ta gwarancja nie ma zastosowania do akcesoriów dostarczanych z narzędziem. Ta gwarancja ma zastosowanie tylko do pierwotnego nabywcy i nie podlega przeniesieniu. Wszelkie naprawy i wymiana narzędzi będą objęte ograniczoną gwarancją jako ekwiwalent okresu gwarancyjnego od daty pierwotnego zakupu.

Prawo dokonywania zmian
Firma Kress zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w swoich produktach lub zakresie gwarancji w dowolnym czasie, bez ponoszenia jakiegokolwiek obowiązku względem któregokolwiek produktu.

Gwarancja

Okres gwarancji na serwis posprzedażowy narzędzi Kress wynosi:
Na narzędzia Kress 40V i 60V oferujemy użytkownikom domowym 5-letnią gwarancję od daty zakupu, z wyłączeniem akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych. (Wymagana jest rejestracja w Internecie na stronie www.kress.com w ciągu 30 dni od daty zakupu. Bez rejestracji obowiązuje tylko 24-miesięczna gwarancja.) Oferujemy profesjonalnym użytkownikom roczną gwarancję od daty zakupu, z wyłączeniem akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych.
Na narzędzie Kress 20V udzielamy użytkownikom domowym 3 lata gwarancji od daty zakupu, z wyłączeniem akcesoriów i materiałów eksploatacyjnych. (Wymagana jest rejestracja w Internecie na stronie www.kress.com w ciągu 30 dni od daty zakupu. Bez rejestracji obowiązuje tylko 24-miesięczna gwarancja.)
Akumulatory i ładowarki są objęte gwarancją tylko przez okres 24 miesięcy, niezależnie od rejestracji online.

W przypadku produktów objetych gwarancją, należycie potwierdzoną przedstawionym dowodem sprzedaży, Kress gwarantuje:

• Bezpłatną wymianę lub naprawę wszystkich wadliwych części lub
• Darmową naprawę produktu lub
• Darmową wymianę produktu na taki sam lub podobny.

Gwarancja producenta nie obejmuje następujących przypadków:

• Niesprawność narzędzia wynikająca z naturalnego zużycia produktu, jego elementów, maszyn, elementów mechanicznych i akcesoriów, takich jak: kable elektryczne, ostrza, pasy transmisyjne, filtry, szczotki węglowe, urządzenia mocujące i podpory;
• Uszkodzenia spowodowane naruszeniem zasad eksploatacji lub przechowywania lub konserwacji sprzętu określonych w instrukcji obsługi;
• Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem narzędzi (niewłaściwe użycie);
• Uszkodzenia powstałe w wyniku przegrzania, przeciążenia, naprężeń mechanicznych, wnikania do korpusu narzędzia opadów atmosferycznych, cieczy, owadów lub substancji niebędących pozostałościami towarzyszących jego użytkowaniu zgodnie z jego przeznaczeniem (wióry, trociny);
• Uszkodzenia powstałe w wyniku niezgodności parametrów sieci zasilającej z wymaganiami dla sieci zasilającej wskazanymi na narzędziu;
• Uszkodzenia spowodowane czyszczeniem narzędzi płynami agresywnymi chemicznie;
• Narzędzia naprawiane lub serwisowane poza autoryzowanym serwisem Kress;
• Narzędzie niewłaściwie używane, nadużywane, zaniedbywane, zmieniane, modyfikowane lub naprawiane przez kogokolwiek innego niż autoryzowane centrum serwisowe.
• Naprawy dokonane z użyciem części zamiennych, wymiennych lub elementów dodatkowych, które nie są dostarczane przez Kress, a także w przypadku uszkodzeń wynikających z zastosowania nieoryginalnych części zamiennych.

W przypadku roszczeń gwarancyjnych prosimy o kontakt z lokalnym sprzedawcą, u którego dokonano zakupu produktu. Konieczne będzie przedłożenie dowodu zakupu w postaci ważnego paragonu, na którym widnieje data i miejsce zakupu.
Niniejsze oświadczenie gwarancyjne nie zastępuje praw użytkownika, ale je uzupełnia.
Niniejsza gwarancja dotyczy tylko pierwotnego nabywcy i nie może zostać przeniesiona.
Wszystkie naprawy i narzędzia zastępcze będą objęte ograniczoną gwarancją przez pozostały okres gwarancji liczony od daty pierwotnego zakupu.

Gwarancyjnego
Kategoria	Użytek profesjonalny / komercyjny	Do użytku mieszkalnego / domowego
Narzędzia 60 V	1 rok	5 lata
Baterie i ładowarki 60 V	-	2 lata

Prawo dokonywania zmian
Firma Kress zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w swoich produktach lub zakresie gwarancji w dowolnym czasie, bez ponoszenia jakiegokolwiek obowiązku względem któregokolwiek produktu.