Dichiarazione di garanzia

Introduzione
In qualità di produttore di utensili leader del settore, Kress si impegna per la vostra soddisfazione. Il nostro impegno nei confronti dell’acquirente originale è semplice: soddisfazione per uno strumento privo di problemi. Per adempiere al nostro impegno, Kress è lieta di offrirvi la copertura della garanzia in base ai termini indicati di seguito. Kress, attraverso la sua rete di rivenditori autorizzati, riparerà o sostituirà qualsiasi parte o utensile che risulti difettoso a causa di problemi nei materiali o nella lavorazione entro il periodo di garanzia dalla data dell’acquisto originale. La copertura della garanzia inizia dalla data di vendita originale e si estende solo all’acquirente originale. Se il prodotto Kress richiede una riparazione in garanzia, sarà necessaria una prova d’acquisto. Si prega di tenere traccia di questa transazione.

Se il prodotto Kress risulta essere difettoso a causa di problemi di materiali o di lavorazione entro il periodo di garanzia, provvederemo a effettuare una delle seguenti operazioni:

• Sostituire o riparare tutte le parti difettose,
• Riparare un’unità difettosa, oppure
• Sostituire l’unità con una nuova o ricondizionata.

Responsabilità del cliente
È responsabilità del cliente utilizzare l’utensile secondo il manuale dell’operatore e provvedere alla manutenzione dell’apparecchiatura in conformità a tutte le istruzioni di manutenzione. Se per caso si riscontra un difetto di materiale o di lavorazione, si consiglia di rimuovere l’utensile dall’uso e di interromperne il funzionamento fino a quando non sarà ispezionato e riparato da un rivenditore Kress o da un centro di assistenza autorizzato.

Copertura della garanzia
La presente garanzia è soggetta alle seguenti condizioni:

• L’utensile non è stato utilizzato in modo improprio, abusato, trascurato, alterato o modificato.
• L’utensile non è stato sottoposto a manutenzione o riparazione da parte di persone diverse dai rivenditori o dai centri di assistenza autorizzati Kress.
• I difetti o i danni all’utensile non sono dovuti all’uso di accessori o parti inadeguate al normale funzionamento dell’utensile o non progettati per l’uso con l’utensile.
• L’utensile è stato sottoposto solo a una ragionevole e normale usura.
• L’utensile non è stato utilizzato a scopo di noleggio se non nell’ambito di un programma di noleggio gestito da un rivenditore Kress registrato.
• L’utensile non ha subito danni a causa del contatto con oggetti estranei, sostanze chimiche corrosive o altrimenti dannose o incidenti.
• I periodi di copertura della garanzia sono riportati di seguito.

La garanzia non copre:

• Normale usura dovuta all’uso dell’utensile.
• Mancata manutenzione dell’utensile in conformità alle istruzioni d’uso.
• Il Cyber Tank si guasta quando viene utilizzato sotto la pioggia o in condizioni di bagnato.
• Manutenzione o manipolazione impropria degli utensili, compreso il sovraccarico dell’utensile.
• Sostituzione di accessori o parti destinate ad usurarsi o ad essere sostituite al termine della loro vita utile, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lame e catene, ecc.
• Noleggio di apparecchiature sostitutive durante il periodo di riparazione.
• Spese di trasporto e movimentazione per le parti di ricambio.
• Riparazioni eseguite da persone diverse da un rivenditore Kress o da un centro di assistenza autorizzato.
• Perdita di affari, perdita di profitti o altri danni conseguenti.

LA PRESENTE GARANZIA SOSTITUISCE TUTTE LE ALTRE GARANZIE ESPRESSE. QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, COMPRESE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, È LIMITATA ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA. KRESS NON SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INCIDENTALE O CONSEQUENZIALE.

Copertura della garanzia
Categoria	Uso professionale	Uso domestico
Attrezzatura Commercial (**Ad eccezione delle parti elencate nel commento seguente)
Attrezzatura Commercial da 60 V (modelli che iniziano con KC)	2 + 3 anni o 300 + 450 ore di utilizzo (a seconda di quale condizione si verifica per prima)	2 + 3 anni*
Batterie e Caricabatterie
Batterie Commercial CyberPack™ KAC804, KAC805, KAC810, KAC811	5 + 3 anni o 2000 + 1000 cicli di carica (a seconda di quale condizione si verifica per prima)	5 anni
Centrale elettrica portatile CyberTank™ KAC875E, KAC877E	5 + 3 anni o 1200 + 800 cicli di carica (a seconda di quale condizione si verifica per prima)	5 anni
CyberCapsule KAC815	3 + 2 anni o 800 + 400 cicli di carica (a seconda di quale condizione si verifica per prima)	3 anni
CyberPack Nano KAC800	3 + 2 anni o 800 + 400 cicli di carica (a seconda di quale condizione si verifica per prima)	3 anni
Caricabatterie Commercial	3 + 2 anni*	5 anni
Accessori e Parti
Gestione dell'alimentazione CA commerciale KAC859E, KAC859B	2 anni
Accessori fonti energetiche KAC900, KAC903	1 anno
Accessori fonti energetiche KAC929.X	5 anni
Altri accessori e parti	6 mesi

*Il periodo di garanzia può essere esteso se il proprietario completa la registrazione entro 30 giorni dalla data di acquisto.

**Le seguenti parti dell'attrezzatura commerciale da 60 V hanno un periodo di garanzia limitato di 1 anno: Strumenti: scatola ingranaggi, tubo in alluminio, ingranaggio planetario, pompa, maniglia ausiliaria, ecc.; Rasaerba: copertura antipolvere, gruppo ruota anteriore, Motore di azionamento, maniglia di spinta inferiore, albero del rullo posteriore, Pneumatico, eccetera.

***Applicabile ai prodotti acquistati dopo il 1° gennaio 2024

Riparazione in garanzia
Tutte le riparazioni devono essere eseguite da un rivenditore autorizzato Kress o da un centro di assistenza autorizzato in Europa. Per la copertura della garanzia, recarsi presso il rivenditore autorizzato Kress o il centro di assistenza autorizzato di zona. La presente garanzia non sostituisce, ma si aggiunge ai diritti previsti dalla legge. Alcune giurisdizioni possono prevedere ulteriori tutele; verificare la legislazione locale per le disposizioni di legge in materia di garanzia. La presente garanzia non si applica agli accessori forniti con l’utensile. La presente garanzia si applica solo all’acquirente originale e non può essere trasferita. Tutte le riparazioni e gli strumenti sostitutivi saranno coperti dalla garanzia per il periodo rimanente a partire dalla data di acquisto originale.

Diritto di apportare modifiche
Kress si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti Kress o alla copertura della garanzia in qualsiasi momento senza incorrere in alcun obbligo in relazione a qualsiasi prodotto.

Dichiarazione di garanzia

Il periodo di garanzia per l’assistenza post-vendita degli utensili Kress è:
Per gli utensili Kress da 40V e 60V, offriamo agli utenti privati una garanzia di 5 anni dalla data di acquisto, ad eccezione di accessori e materiali di consumo. (Previa registrazione sul sito Internet www.kress.com entro 30 giorni dalla data dell’acquisto. Senza registrazione, si applica solo la garanzia di 24 mesi). Agli utenti professionisti offriamo una garanzia di un anno dalla data di acquisto, ad eccezione di accessori e materiali di consumo.
Per l’utensile Kress 20V, offriamo agli utenti privati una garanzia di 3 anni dalla data di acquisto, ad eccezione di accessori e materiali di consumo. (Previa registrazione sul sito Internet www.kress.com entro 30 giorni dalla data dell’acquisto. Senza registrazione, si applica solo la garanzia di 24 mesi).
I pacchi batterie e i caricabatterie sono coperti da garanzia solo per un periodo di 24 mesi, indipendentemente dalla registrazione online.

Per i prodotti garantiti, debitamente confermati dalla ricevuta di vendita presentata, Kress garantisce quanto segue:

• La sostituzione o la riparazione di tutte le parti difettose, senza costi aggiuntivi, oppure
• La riparazione gratuita del prodotto; oppure
• La sostituzione del prodotto con uno uguale o simile senza alcun costo aggiuntivo.

La garanzia del produttore non si applica ai seguenti casi:

• Malfunzionamento dell’utensile derivante dalla naturale usura del prodotto, dei suoi componenti, delle macchine, dei componenti meccanici e degli accessori, quali: cavi elettrici, lame, cinghie di trasmissione, filtri, spazzole di carbone, dispositivi di fissaggio e supporti.
• Danni causati dalla mancata osservanza delle norme di funzionamento, stoccaggio o manutenzione dell’apparecchiatura specificate nel manuale d’uso.
• Danni causati dall’uso improprio degli utensili.
• Danni derivanti da surriscaldamento, sovraccarico, sollecitazioni meccaniche, penetrazione nel corpo dell’utensile di precipitazioni, liquidi, insetti o sostanze non residuali che accompagnano l’uso dell’utensile per la sua destinazione d’uso (trucioli, segatura).
• Danni causati dalla non conformità dei parametri della rete di alimentazione con i requisiti della rete di alimentazione indicati sull’utensile.
• Danni dovuti alla pulizia degli utensili con prodotti chimici aggressivi;
• Utensili che sono stati riparati o sottoposti a manutenzione al di fuori di un centro di assistenza autorizzato Kress.
• L’utensile è stato utilizzato in modo errato, improprio, negligente, alterato, modificato o riparato da persone diverse da un centro di assistenza autorizzato.
• Riparazioni effettuate con ricambi, parti di ricambio o componenti aggiuntivi non forniti da Kress, nonché i danni derivanti dall’uso di ricambi non originali.

Per le richieste di garanzia, contattare il rivenditore locale presso il quale è stato acquistato il prodotto. È necessario presentare una prova di acquisto sotto forma di una ricevuta valida che riporti data e luogo di acquisto.
La presente dichiarazione di garanzia non sostituisce ma è complementare ai propri diritti legali.
La presente garanzia si applica solo all’acquirente iniziale e non può essere trasferita.
Tutte le riparazioni e gli utensili sostitutivi saranno coperti dalla garanzia limitata per il resto del periodo di garanzia a partire dalla data dell’acquisto originaria.

Copertura della garanzia
Categoria	Uso professionale	Uso domestico
Strumenti da 60 V	1 anno	5 anni
Batterie e Caricabatterie da 60 V	-	2 anni

Diritto di apportare modifiche
Kress si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti Kress o alla copertura della garanzia in qualsiasi momento senza incorrere in alcun obbligo in relazione a qualsiasi prodotto.